取引のあった販売店からテナントカンパニー（Tennant）製品のパーツや保守の連絡が途絶え、「修理はどこに依頼すれば」「次のバッテリーやパッドはどこで買えば」とお困りではないでしょうか。バーニッシャー2370、B5/B7、スクラバーT2、清掃ロボットT380AMR/T7AMRなど、テナントカンパニー製品をお使いの代理店・施設管理者の方からのご相談が増えています。
私たちインテックスソリューションは、テナントカンパニー（Tennant社）製品を長年取り扱う専門商社です。先にお伝えすると、現行モデルの新規導入はもちろん、既存機の継続利用に必要なパーツ・消耗品・代替機のご相談も、国内で一括して承れます。この記事では、テナントカンパニー製品をお使いの方が安心して使い続けるための窓口・整理手順・代替機の選択肢をまとめました。
テナントカンパニー製品の国内取扱の現状
米国のTennant Company（テナントカンパニー）の床洗浄機・バーニッシャー・清掃ロボットは、国内では複数の代理店ルートで販売・サポートが提供されてきました。近年、テナントカンパニーの国内取扱体制の再編が進み、購入・修理の窓口が変わったケースが出ています。長く同じルートでメンテナンスしてきた施設や代理店の方から、当社にも次のようなご相談が増えています。
| よくあるご相談 | 背景 |
|---|---|
| 修理パーツの取り寄せ窓口がわからない | 従来の購入ルートでの保守受付が止まっている |
| 消耗品（バッテリー・パッド・スクイジー）の入手先を探している | 機体は問題なく稼働しているが供給が不安 |
| 代替機・後継機の見積を取りたい | 耐用年数を超えた機体の更新計画 |
| 同等性能の他社機種に乗り換えたい | サポート体制を一新したい |
当社では、これらのご相談を「継続利用」と「代替・買い替え」の両方の視点で整理してご提案しています。
テナントカンパニー製品をそのまま使い続ける前に注意したいこと
サポート窓口が不明確なままテナントカンパニー製品を使い続けると、稼働停止の長期化や機体を傷めるリスクがあります。次のような対応は避けてください。
- 適合しないバッテリーへの交換：型番違いの汎用バッテリーで容量・端子が合わず、故障や発熱の原因になります。
- パッド・スクイジーの互換品乱用：硬度や材質が合わないと、床材を傷つけたり洗浄性能が大きく落ちます。
- 修理見積なしの代替機購入：継続利用できる機体まで早期に廃棄してしまい、不要な投資につながります。
必要なのは、まず「いまの機体・型番・状態を整理し、継続と代替どちらが合理的かを判断する」ことです。次のステップで進めてください。
テナントカンパニー機を整理する4ステップ
当社にご相談いただく際の標準的な進め方です。事前に揃えていただくと、初回のご返答が早くなります。
テナントカンパニー機種別：継続利用と代替の選択肢
主要なテナントカンパニー機について、継続して使うときの消耗品と、買い替える場合の代替候補を整理しました。詳細仕様は各製品ページをご覧ください。
| 機種 | カテゴリ | 継続利用に必要な主な消耗品 | 代替・後継候補 |
|---|---|---|---|
| 2370 | コード式バーニッシャー | パッド、ホイール、電源ケーブル | B5（コードレス化）／B7（大型化） |
| B5 | バッテリー式バーニッシャー（小型） | 専用バッテリー、パッド | 同型継続／B7（大型化） |
| B7 | バッテリー式バーニッシャー（大型） | 専用バッテリー、24/27インチパッド | 同型継続 |
| T2 | 小型自動床洗浄機（歩行式） | パッド、スクイジー、ブラシ | 同型継続／T300（高機能化） |
| T7AMR | AI自律清掃ロボット（大型） | パッド、スクイジー、ソフトサポート | 同型継続／T380AMR（小型化） |
| T380AMR | AI自律清掃ロボット（小型） | パッド、スクイジー、ソフトサポート | 同型継続 |
「同じ機種を長く使い続けたい」「次の更新ではコードレスや自律化に踏み出したい」など、お考えの方向に合わせて整理します。
当社がテナントカンパニーの代理店としてできること
インテックスソリューションは、テナントカンパニー製品の販売・修理・消耗品供給を扱う専門商社です。バーニッシャー領域では「バフ機」「バフィング」で検索上位を取っており、テナントカンパニーの現行モデル2370・B5・B7やAMRシリーズなどを継続的に取り扱っています。具体的には次のような対応が可能です。
- 純正パーツ・消耗品の取り寄せ手配
- 修理・点検の窓口対応（外部協力会社と連携）
- 同等性能機・後継機の比較見積
- 清掃計画に合わせた機種選定のご相談
「とりあえず情報だけ知りたい」「他社見積と比較したい」というご相談だけでも歓迎しています。
テナントカンパニー製品についてよくある質問
別ルートで購入したテナントカンパニー機でも対応してもらえますか？
はい。機種・シリアル番号さえ分かれば、当社経由でテナントカンパニーの純正パーツの取り寄せや代替機のご案内が可能です。購入元を問わずご相談ください。
テナントカンパニー製品の修理パーツの納期はどれくらいかかりますか？
部品により異なります。在庫品は数日、海外取り寄せ品は2〜4週間程度が目安です。お問い合わせ時点で見込み納期をご案内します。
テナントカンパニー機が壊れたらすぐ代替機を買うべきですか？
状況によります。修理コストと耐用残年数を試算して、継続利用が合理的なケースも多くあります。当社では修理見積と代替機見積を並行してお出しし、判断材料をご提供します。
テナントカンパニーのバーニッシャー2370は今も購入できますか？
はい。2370はテナントカンパニーのコード式バーニッシャーの定番機として現行モデルを取り扱っています。コードレス化を検討される方にはB5/B7もご紹介可能です。
テナントカンパニー機のサポート・代替機、ご相談ください
テナントカンパニー製品は、消耗品の供給と適切なメンテナンスを続ければ長く活躍するマシンです。「修理はもう難しいのか」「代替機にいくらかかるのか」など、判断に必要な情報を当社で整理してお返しします。お気軽にお問い合わせください。
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